Categoria: TRANSPORTE

O usuário do transporte coletivo de Palmas que ainda não solicitou o novo cartão, pode procurar os três pontos de atendimento – Espaço Cultural, Resolve Palmas Taquaralto e sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) -, neste sábado, 24, das 8 às 14 horas. No domingo, o serviço não estará disponível, retornando na segunda-feira, 26, nos mesmos locais.

Até esta quinta-feira, 22, mais de 36 mil (36.631) novos cartões já tinham sido emitidos, sendo 25.454 – pessoa física – e aproximadamente 11 mil (10.877) de vale-transporte. O usuário pode solicitar a carteirinha nos três pontos de atendimento, lembrando que a estrutura montada no Espaço Cultural segue até o fim de maio. Na sede da ATCP, o atendimento é exclusivo para idosos, pessoas com deficiências e empresas que oferecem o vale-transporte.

Para realizar o cadastro, o usuário deve apresentar um documento de identificação e um comprovante de endereço. Os estudantes, além disso, precisam levar uma cópia da declaração de matrícula da escola.

Crédito

A gratuidade do transporte coletivo segue até domingo, 25, conforme determinação do prefeito de Palmas, Eduardo Siqueira Campos. A nova tarifa de R$ 4,85 começa a valer na segunda-feira, 26 de maio.

Em relação aos créditos da carteirinha antiga, a ATCP ressalta que a transferência está sendo feita de forma gradativa e diretamente pelo sistema, ou seja, ao embarcar no ônibus e aproximar o cartão no validador, é só esperar um pouco antes de girar a catraca, que será possível visualizar os créditos.

Pontos de recarga

Os estabelecimentos credenciados para recarga do cartão já estão com as máquinas Point of Sale (POS) instaladas e operando. São 16 locais em Palmas e um no distrito de Buritirana. Em Taquaruçu a instalação já está em fase de conclusão. A Farmácia Biovida da Arse 112 (1106 Sul) e o Resolve Palmas JK vão receber terminais de autoatendimento. O pagamento pode ser feito em dinheiro, débito, crédito ou Pix.

A Prefeitura de Palmas, por meio da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), vai disponibilizar o serviço de cadastro e emissão do cartão nesta terça-feira, 20, no Espaço Cultural e no Resolve Palmas de Taquaralto, das 8 às 18 horas. A determinação é do prefeito Eduardo Siqueira Campos, para que todos os usuários possam regularizar a situação com tranquilidade e de forma ágil.

O serviço para emissão da carteirinha é contínuo, mas a Prefeitura de Palmas recomenda que os usuários procurem os pontos de atendimento neste período de gratuidade do transporte, que segue até o dia 20 de maio. A estrutura montada no Espaço Cultural ficará disponível até o dia 31 de maio.

Idosos e pessoas com deficiência têm atendimento exclusivo na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas. Empresas que oferecem vale-transporte podem fazer o cadastro de forma on-line, por meio deste link, ou podem ir também até a ATCP.

Documentos
Para realizar o cadastro, o usuário deve apresentar um documento de identificação e um comprovante de endereço. Os estudantes, além disso, precisam levar uma cópia da declaração de matrícula da escola.

Recarga do cartão
Os usuários do transporte coletivo de Palmas contam com 16 pontos físicos credenciados para recarga do cartão, em diversas regiões da cidade. Esses locais contam com máquinas Point of Sale (POS), tornando o processo de recarga mais prático e acessível. Serão instalados ainda terminais de autoatendimento no Resolve Palmas JK e na Farmácia Biovida da Arse 112 (1106 Sul). O pagamento pode ser feito em dinheiro, débito, crédito ou Pix.

Confira os pontos com máquinas POS:

1. Farmácia Biovida Arse 112 (1106 Sul)
2. Farmácia Biovida 401 Sul (Região Hospitalar)
3. Farmácia Biovida 402 Sul (Estação Xambioá)
4. Quarteto Loja Norte
5. Quarteto Loja Centro
6. Quarteto Loja Taquaralto
7. Quarteto Loja Bertaville
8. Atacadão dos Preços Baixos Loja Arso 42 (405 Sul)
9. Atacadão dos Preços Baixos Loja Arne 61 (504 Norte)
10. Atacadão dos Preços Baixos Loja Aureny I
11. Atacadão dos Preços Baixos Loja Taquari
12. Pharmaética Taquaralto
13. Super Líder (Estação Karajá)
14. Pink Store (Estação Apinajés)
15. Resolve Palmas JK
16. Sede da ATCP

Os atendimentos para emissão dos novos cartões de recarga do transporte coletivo seguem neste fim de semana, no Espaço Cultural e Resolve Palmas, unidade de Taquaralto. O horário no sábado, 17,  será das 8 às 14 horas, e no domingo, 18, das 8 às 12 horas. Até esta quinta-feira, 15, mais de 24 mil cartões já haviam sido emitidos.

O serviço para emissão da carteirinha é contínuo, mas a Prefeitura de Palmas recomenda que os usuários procurem os pontos de atendimento neste período de gratuidade do transporte que segue até o dia 20 de maio. A tarifa no valor de R$ 4,85 será cobrada no dia 21.

A Prefeitura de Palmas destaca  que todos os usuários terão seus créditos do cartão antigo transferidos sem qualquer prejuízo.

Documentos

Para realizar o cadastro, o usuário deve apresentar um documento de identificação e um comprovante de endereço. Os estudantes, além disso, precisam levar uma cópia da declaração de matrícula da escola. Não existe cobrança.

Atendimento exclusivo

Idosos e pessoas com deficiência têm atendimento exclusivo na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), de segunda à sexta-feira das 8 às 16 horas. Empresas que oferecem vale-transporte podem fazer o cadastro de forma on-line, por meio deste link ou podem ir também até a ATCP.

Pontos de atendimento

Sábado – 8h às 14h – Espaço Cultural e Resolve Palmas de Taquaralto

Domingo – 8 às 12 horas – Espaço Cultural e Resolve Palmas de Taquaralto

Usuários do transporte coletivo de Palmas passam a contar com novos canais de venda para recarga dos cartões, que estarão disponíveis em todas as regiões da Capital. Serão pontos físicos credenciados, equipados com máquinas Point of Sale (POS) e terminais de autoatendimento (ATMs). Os equipamentos estão sendo instalados em locais de grande movimentação.

As máquinas já estão disponíveis na loja Pink Store, próxima à Estação Apinajé; no Super Líder, próximo à Estação Karajá no Jardim Aureny I; na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP); e no supermercado Atacadão dos Preços Baixos, nas quadras Arne 61 (504 Norte) e Arso 42 (405 Sul). Nesta terça-feira, 13, está prevista a instalação em mais três locais: Atacadão dos Preços Baixos, no Jardim Aureny I e Taquari, e na Pharmaética, em Taquaralto. Previsão é que todas as máquinas estejam aptas a realizar recarga até o início da cobrança da nova tarifa.

Nos postos do Resolve Palmas JK e Taquaralto, os terminais de autoatendimento devem ser instalados em até 20 dias. Enquanto isso, o Resolve Palmas JK contará com uma máquina POS com opções de pagamento via débito, crédito e Pix, até a chegada do terminal de autoatendimento. Nas demais estações, a empresa responsável avalia o comércio local para credenciar novos parceiros.

Formas de pagamento
As recargas podem ser feitas em dinheiro, débito, crédito ou Pix. Nas máquinas POS, o processo é simples e rápido: basta encostar o cartão na área indicada por alguns segundos, selecionar a opção de recarga, escolher a forma de pagamento e informar o número de telefone. A transação é concluída em poucos instantes.

Ao todo, está prevista a instalação de 15 pontos com máquinas POS e três com terminais de autoatendimento, facilitando o acesso dos usuários e tornando o processo de recarga mais prático. A nova tarifa do transporte coletivo de Palmas, no valor de R$ 4,85, começa a ser cobrada a partir de 21 de maio. Até o dia 20, o serviço segue gratuito.

Confira os pontos com máquinas POS:
Sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas, na Avenida Teotônio Segurado

Supermercado Atacadão dos Preços Baixos (quadras Arne 61 (504 Norte), Arso 42 (405 Sul), Jardim Aureny I e Taquari)

Loja Pink Store – próxima à Estação Apinajé

Loja Super Líder – próxima à Estação Karajá, no Jardim Aureny I

Pharmaética – Taquaralto

Todos os usuários do transporte coletivo de Palmas que buscaram o mutirão para emissão do novo cartão de acesso, no Espaço Cultural José Gomes Sobrinho, foram atendidos. No total, 3.978 pessoas receberam seus cartões durante os dois dias da ação, que aconteceu no sábado, 10, das 8 às 18 horas, e no domingo, 11, das 8 às 12 horas. A Prefeitura de Palmas informa que o atendimento continua nesta semana no Espaço Cultural, no Resolve Palmas de Taquaralto e na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP).

A iniciativa faz parte das estratégias do Município para garantir que todos os usuários possam emitir os novos cartões durante o período em que a tarifa permanece gratuita, até o dia 20 de maio.

Atendimento continua esta semana em três pontos da Capital
Durante toda a semana, o atendimento segue ampliado em três locais da Capital. O Espaço Cultural José Gomes Sobrinho continua com 15 guichês funcionando das 8 às 18 horas, inclusive nos finais de semana. Também permanecem ativos os postos no Resolve Palmas de Taquaralto, das 8 às 18 horas, e na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), na Avenida Teotônio Segurado. Na ATCP, o atendimento é das 8 às 16 horas, destinado a idosos, pessoas com deficiência física e empresas que disponibilizam o vale-transporte.

Documentação
Para solicitar o novo cartão, os usuários devem apresentar documento de identificação com foto e comprovante de endereço. Os estudantes devem levar também uma cópia da declaração de matrícula escolar.

Empresas podem cadastrar vale-transporte de forma on-line
Ainda para facilitar o atendimento ao cidadão, a Prefeitura de Palmas disponibilizou um sistema on-line para que empresas façam o cadastro e evitem o deslocamento até os pontos físicos de atendimento. O cadastro pode ser realizado através do site: https://salesportal.palmas.prodatamobility.com.br/login/

O sistema on-line permite às empresas solicitar novos cartões e transferir saldos remanescentes dos cartões antigos para os novos, garantindo a continuidade do benefício para os trabalhadores.

Pontos de atendimento:
Espaço Cultural José Gomes Sobrinho (8 às 18 horas)
Resolve Palmas – Taquaralto (8 às 18 horas)
Agência de Transporte Coletivo de Palmas – Avenida Teotônio Segurado (8 às 16 horas)

A Prefeitura de Palmas informa que as empresas responsáveis pelo fornecimento de vale-transporte aos seus colaboradores já podem realizar o cadastro de forma on-line, por meio do site: https://salesportal.palmas.prodatamobility.com.br/login/, evitando assim deslocamentos aos pontos físicos de atendimento. O procedimento é gratuito, simples, rápido e essencial para garantir que os trabalhadores não fiquem sem o benefício.

O cadastro on-line é exclusivo para empresas, que além de solicitar novos cartões de vale-transporte, também poderão requisitar a transferência dos saldos remanescentes dos cartões antigos. Esses valores serão convertidos em créditos para uso futuro.

Atendimento ampliado para o público em geral
A Prefeitura de Palmas ampliou o atendimento aos usuários do transporte coletivo com a instalação de um novo ponto de emissão de cartões no Espaço Cultural José Gomes. O local conta com 15 guichês e funcionará diariamente, das 8h às 18h, sem interrupção, inclusive aos finais de semanas, até o dia 20 de maio, data até a qual a tarifa permanecerá gratuita para os usuários.

Além do novo ponto, continuam em funcionamento os postos de atendimento na unidade do Resolve Palmas, em Taquaralto, com expediente das 8h às 18h, e na Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), situada na Avenida Teotônio Segurado. Na ATCP, as senhas para atendimento são distribuídas até às 14h, mas o atendimento segue até às 18h.

Para solicitar o novo cartão, os usuários devem apresentar um documento de identificação com foto e comprovante de endereço. Estudantes também precisam levar uma cópia da declaração de matrícula escolar.

A Prefeitura reforça que idosos e pessoas com deficiência não precisam solicitar o novo cartão neste momento.

Visando a comodidade e o cuidado com os idosos e pessoas com deficiência, a Prefeitura de Palmas tomou mais uma medida para aliviar as filas nos postos de emissão dos novos cartões de recarga para o transporte coletivo. Este grupo tem o direito à gratuidade no transporte coletivo garantido por lei e não precisa se deslocar neste momento para solicitar o novo cartão de recarga.

A Prefeitura de Palmas, através da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), esclarece que não é necessário ir até a ATCP ou aos postos do Resolve Palmas, na JK e Taquaralto, evitando assim filas e longas esperas. Esses usuários continuarão tendo acesso ao transporte coletivo normalmente, utilizando apenas um documento de identidade com foto.

Para os trabalhadores que recebem o benefício do vale-transporte, o novo cartão está sendo providenciado diretamente pelas empresas empregadoras.

A Prefeitura de Palmas garante que está em diálogo com a empresa responsável pelo transporte público, a Sancetur – Santa Cecília Turismo Ltda, para agilizar e facilitar esse processo, garantindo o atendimento com menos impacto à população. O compromisso da gestão é assegurar que ninguém seja prejudicado durante essa transição.